Evde doğalgaz kaçağı olursa ne yapılmalı?

Kısa yanıt

Evde gaz kokusu alırsanız hemen kapı ve pencereleri açın, sayaç veya ana vanayı kapatın, elektrik düğmelerine dokunmadan ve ateş yakmadan evden çıkın, ardından dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Kaçağı kendiniz bulmaya veya onarmaya çalışmayın. Tesisat yeniden kullanılmadan önce gaz dağıtım şirketinin ve yetkili firmanın kontrolü gerekir.

Gaz kokusu aldığınızda ilk dakikalar

Şehir şebekesindeki doğalgaz doğal olarak kokusuzdur; kaçakların fark edilebilmesi için içine belirgin bir koku maddesi eklenir. Bu yüzden evde çürük yumurta ya da sarımsağa benzeyen keskin bir koku alırsanız bunu ciddiye almanız gerekir.

Sakin kalarak şu adımları sırayla uygulayın:

  1. Kapı ve pencereleri açın. Gazın dağılması için ortamı havalandırın.
  2. Ana vanayı kapatın. Sayacın girişindeki vana veya kombi ve ocak önündeki vanalar kapatılmalıdır.
  3. Elektrikli hiçbir şeye dokunmayın. Lamba düğmesi, priz, zil, asansör çağırma butonu, hatta fişi çekmek bile kıvılcım oluşturabilir.
  4. Ateş yakmayın. Çakmak, kibrit, sigara ve mum kesinlikle kullanılmamalıdır.
  5. Evi terk edin. Evdeki herkesi ve evcil hayvanları dışarı çıkarın.
  6. Dışarıdan 187'yi arayın. Doğalgaz Acil hattı ile görüşmeyi gaz kokusunun olmadığı bir yerden yapın; cep telefonunu bile kaçak olan ortamda kullanmayın.
  7. Komşuları uyarın. Apartmanda koku merdiven boşluğunda da varsa komşuları kapı çalarak, zile basmadan haberdar edin.

Asla yapılmaması gerekenler

YapmayınNeden?
Elektrik düğmesine basmakKıvılcım gazı tutuşturabilir
Kaçağı çakmakla aramakPatlamaya yol açabilir
Boruları kendiniz sökmek veya bantlamakKaçak büyüyebilir, tesisat zarar görebilir
Kokuyu görmezden gelip uyumakGaz birikmesi ve zehirlenme riski
Vanayı açıp tekrar denemekKaçağın kaynağı belli değilken risklidir

Doğalgaz kaçağı belirtileri

Koku en belirgin işarettir; ancak tek işaret değildir. Şunlara da dikkat edin:

  • Ocak veya kombi çevresinde hafif ıslık ya da tıslama sesi.
  • Ocak alevinin sarı, titrek ve isli yanması; sağlıklı alev genellikle mavidir.
  • Kombi bölgesinde veya bacada is ve kararma.
  • Evde baş ağrısı, baş dönmesi, mide bulantısı ve halsizlik gibi şikâyetler; bu belirtiler karbonmonoksit zehirlenmesine de işaret edebilir.

Baş ağrısı ve baş dönmesi gibi şikâyetler varsa hemen temiz havaya çıkın ve 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Karbonmonoksit kokusuz bir gazdır ve doğalgaz kokusu olmadan da ortaya çıkabilir; bu yüzden kombi ve şofben bulunan evlerde karbonmonoksit dedektörü kullanmak önerilir.

Kaçak sonrası tesisat ne olur?

Acil ekibi geldiğinde kaçağın yerini tespit eder ve gerekiyorsa gazı keser. Tesisatın yeniden açılabilmesi için arızanın giderilmesi ve kontrolün yapılması gerekir. Bu süreçte bilmeniz gerekenler:

  • Doğalgaz tesisatında yapılacak her onarım ve değişiklik, gaz dağıtım şirketinin yetkilendirdiği sertifikalı firma tarafından yapılmalıdır.
  • Onarım sonrası sızdırmazlık testi yapılır ve gerekli kontroller tamamlanmadan gaz açılmaz.
  • Kaçağın nedeni kombi veya ocak bağlantısıysa ilgili cihazın servisinden de görüş alın.

Yetkili firmalardan teklif almak için doğalgaz tesisatı talebi oluşturabilir, profillerinde belge doğrulama rozeti bulunan firmaları tercih edebilirsiniz. Kombiyle ilgili bir sorun varsa kombi servisi hizmet verenlerine de ulaşabilirsiniz.

Kaçak riskini azaltmak için öneriler

  • Ocak bağlantı hortumunun kullanım ömrünü ve durumunu düzenli kontrol ettirin; ezilmiş, çatlamış veya ocak arkasında sıcağa maruz kalan hortumu değiştirin.
  • Kombinin yıllık bakımını yaptırın.
  • Tesisat borularının üzerine ağır eşya asmayın, boruları dolap içinde sıkıştırmayın.
  • Tadilat sırasında doğalgaz hattının geçtiği duvarlara matkapla delik açmadan önce hattın yerini öğrenin.
  • Hattın yerini değiştirmeniz gerekiyorsa bunu mutlaka yetkili firmaya yaptırın; ayrıntılar için kombi yeri değiştirilebilir mi rehberine bakın.

Kısa hatırlatma kartı

Aşağıdaki maddeleri evdeki herkesin bilmesi faydalıdır:

  • Koku varsa: Pencere aç, vanayı kapat, düğmelere dokunma, çık.
  • Dışarıdan ara: 187 Doğalgaz Acil.
  • Rahatsızlık varsa: 112.
  • Onarım: Yalnızca yetkili firma.

Aklınıza takılabilecek diğer sorular

Gaz kokusu çok hafifse yine de 187 aranmalı mı?

Evet. Kokunun şiddeti kaçağın büyüklüğünü her zaman doğru göstermez. Emin değilseniz vanayı kapatıp havalandırın ve acil hattı arayarak yönlendirme isteyin.

Gaz dedektörü kullanmak gerekli mi?

Zorunlu olup olmadığı binaya ve yönetmeliğe göre değişebilir, ancak doğalgaz ve karbonmonoksit dedektörleri ek bir güvenlik katmanı sağlar. Uygun cihazı ve yerini yetkili firmaya danışın.

Hizmethane Rehber · Son güncelleme 19 Ekim 2026 · Bilgiler genel niteliktedir; fiyat ve koşullar hizmet verene, bölgeye ve işin kapsamına göre değişir.

Kalorifer ve Doğalgaz Tesisatı rehberleri

HizmetlerÜcretsiz Teklif Al