Asansörde mahsur kalınca ne yapılmalı?

Kabinde mahsur kaldığınızda

Asansörün katlar arasında durması korkutucu bir deneyim olabilir, ancak modern asansörler birçok güvenlik sistemine sahiptir. Kabin düşmez; fren sistemleri ve emniyet tertibatı bu tür durumlar için tasarlanmıştır. Yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Sakin kalın. Derin ve yavaş nefes alın. Kabinde hava kesilmez; kabinler havalandırma açıklıklarına sahiptir.
2. Alarm butonuna basın. Kabindeki zil veya acil çağrı butonuna basılı tutun. Bazı asansörlerde bu buton doğrudan bakım firmasına veya bir çağrı merkezine bağlıdır.
3. Kapı aç butonunu deneyin. Asansör bir katın hizasında durmuşsa kapı açılabilir.
4. Telefonla arayın. Kabin içinde asılı olan bakım firmasının acil numarasını arayın. Numara yoksa veya ulaşamazsanız 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.
5. Konumunuzu bildirin. Binanın adresini, asansörün hangi blokta olduğunu ve yaklaşık hangi katlar arasında durduğunu söyleyin.
6. Bekleyin. Yardımın gelmesini beklerken kabin içinde oturabilirsiniz.

Asla yapılmaması gerekenler

Asansör katlar arasındayken dışarıdan biri kapıyı açsa bile kabinden atlamaya çalışmayın. Kurtarma işlemi, asansörün enerjisini kesip kabini güvenli bir şekilde kat hizasına getirebilen eğitimli kişiler tarafından yapılmalıdır.

Dışarıdan fark ettiyseniz

Apartmanda birinin asansörde mahsur kaldığını fark ettiyseniz:

• Kabindekiyle konuşarak sakin kalmasına yardımcı olun.
• Bakım firmasının acil numarasını arayın; numara genellikle asansörün içinde, giriş katında veya yönetici panosunda bulunur.
• Firmaya ulaşamıyorsanız veya kabinde sağlık sorunu yaşayan biri varsa 112'yi arayın.
• Kat kapısını kendiniz açmaya çalışmayın.
• Yöneticiye haber verin.

Kabinde çocuk, yaşlı, hamile veya sağlık sorunu olan biri varsa bunu arama sırasında mutlaka belirtin.

Beklerken kabindekine yardımın yolda olduğunu düzenli aralıklarla söylemek, kaygısını azaltır. Özellikle küçük çocuklar ve kapalı alan korkusu olan kişiler için sesli iletişimi sürdürmek önemlidir. Sıcak yaz günlerinde kabin içi ısınabileceği için bunu da ekiplere bildirin. Ekipler geldiğinde onlara binanın girişini, makine dairesinin yerini ve anahtarı gösterin; bu, müdahaleyi hızlandırır.

Yöneticilerin önceden alması gereken önlemler

Mahsur kalma durumları büyük ölçüde iyi bir bakım ve hazırlıkla yönetilebilir. Yöneticiler için öneriler:

• Acil numarası: Bakım firmasının 7/24 ulaşılabilen acil numarası kabin içine ve giriş katına asılmalıdır.
• Alarm sistemi: Kabindeki alarm butonu düzenli olarak test edilmeli, çaldığında duyulacağı bir yere bağlı olmalıdır.
• Acil aydınlatma: Elektrik kesintisinde kabinin karanlıkta kalmaması için acil aydınlatma çalışır durumda olmalıdır.
• Bakım sözleşmesi: Sözleşmede acil durumlarda müdahale süresi açıkça yazılmalıdır.
• Elektrik kesintisi: Sık kesinti yaşanan bölgelerde, kesinti sırasında kabini en yakın kata indiren kurtarma sistemleri hakkında bakım firmasına danışılabilir.

Bu donanımların bir kısmı periyodik kontrolde de incelenir. Etiketlerin anlamı ve kontrol süreci için asansör etiket renkleri rehberine bakabilirsiniz.

Sık mahsur kalma ne anlama gelir?

Aynı asansörde sık sık mahsur kalma yaşanıyorsa bu, bakımın yetersiz olduğuna veya asansörün yenilenme ihtiyacına işaret edebilir. Yöneticinin bakım firmasından arızaların nedenini gösteren yazılı bir rapor istemesi ve gerekiyorsa başka firmalardan da görüş alması önerilir. Bu tür değerlendirmeler, kapsamlı yenileme ve modernizasyon için asansör bakım firmalarından teklif almak mümkündür.

Kısa hatırlatma

• Sakin kal, alarm butonuna bas.
• Bakım firmasının acil numarasını veya 112'yi ara.
• Kapıyı zorlama, kabinden çıkmaya çalışma.
• Kurtarmayı uzmanlara bırak.