Telefon neden şarj olmuyor: soket mi, kablo mu, batarya mı?

Önce en basit nedeni eleyin

Şarj sorunu çoğu zaman telefonun kendisinden değil, kablo ya da adaptörden kaynaklanır. Kablolar uç kısımlarından kırılır, adaptörler zamanla zayıflar. Teknisyene gitmeden önce şu adımları sırayla deneyin:

1. Başka kablo: Çalıştığından emin olduğunuz bir kabloyla deneyin.
2. Başka adaptör: Farklı bir adaptör ya da bilgisayarın USB girişi kullanın.
3. Başka priz: Uzatma kablosu ya da priz arızası da mümkündür.
4. Yeniden başlatma: Telefonu kapatıp açın; nadiren de olsa yazılım şarj algılamasını bozabilir.
5. Kablosuz şarj: Telefonunuz destekliyorsa kablosuz şarj deneyin. Kablosuz şarj oluyor ama kabloyla olmuyorsa sorun büyük ihtimalle sokettedir.

Şarj soketi: en sık gözden kaçan neden

Cepte taşınan telefonların soketine zamanla toz ve tiftik dolar. Kablo tam oturmaz, gevşek durur ya da belli bir açıda tutunca şarj olur. Soketi bir el feneriyle içine bakarak kontrol edin.

Temizlemek isterseniz telefonu kapatın ve yalnızca plastik ya da tahta ince bir kürdanla çok nazikçe tiftikleri çıkarın. Metal iğne, ataş, su ya da sıvı temizleyici kullanmayın; soketin içindeki pimler kolayca bükülür ve kısa devre riski oluşur. Emin değilseniz temizliği teknisyene bırakın, çoğu zaman kısa bir işlemdir.

Soketin içi temiz olduğu hâlde kablo oynuyorsa, şarj olurken bağlantı sürekli kesiliyorsa ya da soket bölgesi ısınıyorsa soketin kendisi ya da bağlı olduğu şarj bordu arızalı olabilir. Bu durumda soket değişimi veya bord onarımı gerekir.

Batarya mı?

Aşağıdaki durumlar sorunun bataryada olduğuna işaret eder:

• Telefon şarj simgesini gösteriyor ama seviye çok yavaş artıyor ya da hiç artmıyor.
• Şarj dolu görünüyor, fişten çekince hızla düşüyor.
• Telefon yalnızca şarja takılıyken açılıyor.
• Arka kapakta kabarma ya da ekranda ayrılma var.

Bataryada şişme görüyorsanız telefonu şarja takmaya devam etmeyin ve beklemeden servise götürün. Batarya belirtilerini telefon bataryası ne zaman değiştirilmeli sayfasında ayrıntılı anlattık.

Belirtiye göre olası neden

Bazı telefonlar soket bölgesinde nem algıladığında şarjı durdurur ve uyarı verir. Bu bir koruma özelliğidir; telefonu kurumaya bırakın, uyarıyı atlayarak şarj etmeye zorlamayın.

Yazılım tarafını da unutmayın. Büyük bir güncellemeden hemen sonra başlayan şarj sorunlarında birkaç gün beklemek, ardından gelen düzeltme güncellemesini yüklemek bazen yeterli olur. Arka planda sürekli çalışan bir uygulama da şarjın dolma hızını yavaşlatabilir; ayarlardaki pil kullanımı ekranından hangi uygulamanın öne çıktığına bakın.

Teknisyene gitmeden önce

• Hangi kablolarla, hangi adaptörlerle denediğinizi not edin; teşhisi hızlandırır.
• Verilerinizi yedekleyin. Telefon kapanmak üzereyse önce bunu yapın.
• Telefon suya düştüyse bunu mutlaka söyleyin; çözüm yöntemi değişir.
• Onarım öncesi hazırlıklar için telefonu tamire vermeden önce yapılacaklar listesine bakın.

Ücreti modele, arızanın soket mi bord mu olduğuna ve kullanılacak parçaya göre değişir. Birkaç teklif alıp karşılaştırmak için ücretsiz telefon tamiri talebi oluşturabilirsiniz; Hizmethane talep başına en fazla 5 teklif iletir ve komisyon almaz.