Üst Kattan Su Sızıyor: Ne Yapmalı, Masraf Kime Ait Olur?

Kısa yanıt: Tavandan su geliyorsa önce o bölgedeki elektriği kapatın, eşyalarınızı koruyun ve hasarı fotoğraflayın. Ardından üst kat komşunuza ve bina yönetimine haber verin, sızıntının kaynağını cihazla tespit ettirin. Masraf genellikle sızıntının kaynağının bulunduğu bağımsız bölüm ya da ortak alan sorumlusuna düşer.

Tavanda büyüyen bir leke, lamba çevresinden damlayan su ya da kabaran boya, üst kattan su sızdığının ilk işaretleridir. Bu durumda hem hasarın büyümesini durdurmak hem de ileride çıkabilecek tartışmalar için doğru adımları atmak önemlidir. Bu yazıda ilk yapılacakları, kaynağın nasıl bulunacağını ve masrafla ilgili genel ilkeleri anlatıyoruz. Hukuki kısımlar genel bilgidir; kendi durumunuz için sözleşmenize, poliçenize ve gerekirse bir avukata başvurun.

İlk yapılacaklar

1. Elektriği kapatın. Su avize, spot, priz ya da anahtar çevresinden geliyorsa o hattın sigortasını sigorta kutusundan indirin. Islak alandaki elektrikli cihazlara ve prizlere dokunmayın. Emin değilseniz ana sigortayı kapatın.
2. Eşyalarınızı koruyun. Mobilyaları kenara çekin, halıları kaldırın, damlayan noktanın altına kova ve bez koyun.
3. Hasarı belgeleyin. Tavanı, duvarı, zarar gören eşyaları tarih görünecek şekilde fotoğraflayın ve kısa video çekin. Lekenin büyüdüğünü göstermek için birkaç gün aralıkla tekrar çekin.
4. Üst kat komşunuza haber verin. Komşunuzun evindeki ana su vanasını geçici olarak kapatması, sızıntı tesisattan geliyorsa akışı durdurur.
5. Bina yönetimini bilgilendirin. Sızıntı ortak tesisattan, çatıdan ya da kolon hattından geliyor olabilir. Bildirimi yazılı yapmak sonraki adımlar için kayıt oluşturur.

Komşunuza ulaşamıyorsanız ve su akışı ciddiyse yönetimle birlikte binanın ana vanasının kapatılması gündeme gelebilir.

Sızıntının kaynağı nasıl bulunur?

Tavandaki lekenin yeri, kaynağın her zaman tam üstte olduğu anlamına gelmez. Su, döşeme içinde ilerleyip başka bir noktadan çıkabilir. Olası kaynaklar şunlardır:

• Üst kattaki banyo, mutfak ya da çamaşır makinesi tesisatı
• Duş teknesi veya küvet kenarındaki bozulmuş silikon ve derzler
• Petek ya da kalorifer tesisatı
• Ortak kolon hattı, çatı veya teras

Kaynağın kırmadan bulunması için termal kamera, akustik dinleme ve nem ölçer gibi cihazlarla tespit yapılır. Bu yöntemler su kaçağı tespiti nasıl yapılır yazısında ayrıntılı anlatılıyor. Tespit sonucunun yazılı raporla belgelenmesi, masrafın kime ait olduğu konusunda tarafların anlaşmasını kolaylaştırır.

Masraf kime ait olabilir?

Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 18. maddesi, kat maliklerine birbirlerini rahatsız etmeme ve birbirlerinin haklarını çiğnememe yükümlülüğü getirir. Bu genel ilkeye göre:

• Sızıntı üst kattaki bağımsız bölümün tesisatından geliyorsa onarım ve verilen zararın giderilmesi genellikle o dairenin malikinden istenir.
• Sızıntı ortak tesisattan, çatıdan ya da kolon hattından geliyorsa onarım genellikle ortak gider olarak kat malikleri arasında paylaşılır.
• Dairede kiracı oturuyorsa kiracının kullanımından doğan zararla esaslı tesisat arızası farklı değerlendirilebilir; bu ayrımı kira sözleşmesi ve somut durum belirler.

Bunlar genel ilkelerdir; somut olayda sonuç değişebilir.

Sigorta poliçesini kontrol edin

Konut sigortanız ya da DASK dışında yaptırılmış bir ev poliçeniz varsa poliçenizde su basması veya sızıntı teminatı olup olmadığına bakın. Bazı poliçelerde komşuya verilen zarar ayrı bir teminat olarak yer alabilir. Teminat varsa sigorta şirketinize hasarı bildirin ve eksper gelmeden önce hasarlı alanı onarmayın; fotoğraflar ve tespit raporu bu süreçte işe yarar. Üst kat komşunuzun poliçesini de sorabilirsiniz.

Anlaşma sağlanamazsa

Önce yazılı ve sakin bir iletişimle tespit raporunu paylaşıp çözüm önerin. Bina yönetimi arabuluculuk yapabilir. Anlaşma olmazsa hukuki yollar gündeme gelir; bu aşamada süreç ve süreler konusunda bir avukattan destek almanız en doğrusudur.

Sık sorulan sorular

Üst kattan su sızıyor, ilk ne yapmalıyım?

Islak bölgedeki elektriği kapatın, eşyalarınızı koruyun, fotoğraf çekin ve üst kat komşunuza haber verip ana vanayı kapatmasını isteyin.

Üst kat komşu kapıyı açmazsa ne yapılır?

Bina yönetimine haber verin. Akış ciddiyse yönetimle birlikte ilgili hattın ya da binanın ana vanası kapatılabilir.

Su sızıntısı masrafını kim öder?

Genel ilke olarak sızıntının kaynağının bulunduğu dairenin maliki, kaynak ortak alansa kat malikleri birlikte karşılar. Somut durum için avukata danışın.

Tavandaki lekenin altında mı kaynak vardır?

Her zaman değil. Su döşeme içinde ilerleyebilir; kesin yer cihazla tespit edilmelidir.

Sonuç

Üst kattan su sızması karşısında güvenliği sağlamak, belge toplamak ve kaynağı doğru tespit ettirmek en önemli üç adımdır. Daha fazla belirti için su kaçağı nasıl anlaşılır yazısına göz atabilirsiniz. Hizmet ayrıntıları için su kaçağı tespiti sayfasına bakabilir, talep oluşturarak bölgenizdeki uzmanlardan teklif alabilirsiniz. Diğer işler için tamir ve tesisat kategorisini inceleyin.